连锁美容“莎蔓莉莎”乱象:天下千家会所百万会员 被指“不明码标价、退卡贫困、子虚传达”
2021-03-30 145

  继央视315晚会显示美容院“连环计”设套一事后,指日,泯灭者周女士在某第三方投诉平台举报称莎蔓莉莎美容院同样糊口子虚传布、代价成迷等问题。不只如此,周密斯在分析店方推荐的号称可“缓解宫寒、调养痛经”的深源热疗项目后,还出现了皮肤烫伤、下体卓殊出血等现象。

  遵从投诉内容,客岁9月28日,周女士在昆明市西山区莎蔓莉莎佳湖店做美容项谋略历程中,有店经理来推销暖宫产品“深源热疗”,称其能缓解宫寒、调养痛经,由于此前有因驾驭技师伎俩不熟悉导致肚皮烫伤的资历,周密斯与店经理谐和后约定补做一次,这次并未表露烫伤之类的特别。分解过后,在事件人员的连环攻势下,周小姐花消10000元采办了30次深源热疗项目。

  “做了三四次后,全班人已络续大半年显露排卵期出血情景,每次马虎不停三天。”针对周小姐表露的题目,莎蔓莉莎技师解答称,大广博人做了这个项目之后无意会袪除棕色血迹,唯有一部分也表现过跟周女士同样的局面,但并不像周女士这么严浸。

  由于肉体闪现异常反映,周女士自今年1月起便与店方协调退卡工作,可是去店里却不停找不到掌握人,直到7月,店经理才原委微信告知周姑娘“不能退卡”,并改口称“历来没有人走漏过不适”。

  据周女士供应的沟通记载流露,店经理曾回复“这个不能做也许换成其我项目,非要退卡必需有医师开具的(深源热疗)项目有标题的阐明才可能申请。”

  对此,周密斯回应,大夫不大约出这种阐明:“这些题目导致全班人已不想再去试验其他项目,只思送还剩余没用完的钱。”

  更让周姑娘意外的是,在和莎蔓莉莎沟始末程中,周姑娘还发现自身和朋友同样添置深源热疗项目,但花消却收支浩瀚。

  “大家差错在昆明莎蔓莉莎其大家店面采办的深源热疗项目,是充值2000元馈赠20次,而所有人们花10000元才买了30次,价钱差距之大让人瞠目结舌。”面对猜疑,该店经理称自己还送给周姑娘2套总价钱7960元的护肤品,因周小姐不停没来店里才未取走,而周女士泄露对此并不知情。

  与此同时,周小姐发觉莎蔓莉莎门店各项目均没有明码标价。周密斯感到,莎蔓莉莎的贩卖技能是“高价能卖就高价卖,卖不动就以流动价名义给低价优惠”。不单云云,周小姐屡次消费均未收到莎蔓莉莎方面收款凭据,只留存一面电子支拨纪录。“每次去做美容项目都围一堆人在身边推销,不花费就不让走,分解太差。”

  中国网财经记者调查察觉,莎蔓莉莎除了不供应消磨凭证,管事纪录也同样难以探问。

  来自北京的蒋姑娘告示记者,本身从2018年起成为莎蔓莉莎会员,已累计耗费数万元。“第一年去的相比频仍,自后因为事变忙就很少去看护了。但门店经理却总跟全班人叙,谁卡里的项目速用下场,而全部人又上了新仪器,邀请我去体会。”

  由于频频被指导项目残余次数不够,蒋女士条目门店拜候办事纪录。数日后,门店经理将含有日期及处事项目标手抄记录以照片方式发送给蒋姑娘,此举激发蒋小姐不满。在蒋女士看来,手写内容不能看成就事纪录,除非是后台系统截图或每次看护终局后确认书,不然没主张阐明是本身回收任职。对此门店经理回应,明细只能来店里看,财务不让发给客户。

  其它,蒋小姐宣布中原网财经记者,她此前解决的多个项目均以“仪器升级”为由下架,“这意味着过去的项目并没用完,却要被迫置备新的护理项目。”蒋密斯通告记者,莎蔓莉莎机械跳班后,看护项目也随之更名,老项目将以“呆滞减少接纳”为托言等候跳班,同时新项目会频繁推出促销活动,率领消费者陆续充值。

  据第三方投诉平台黑猫投诉数据出现,标识为莎蔓莉莎的投诉累计十余起,多涉及虚伪散布、未明码标价、退卡困穷等,也有耗费者是因在莎蔓莉莎打玻尿酸导致填充宛延而倡导维权,休歇今朝,上述投诉均无有效解答。

  公开原料表示,莎蔓莉莎美容团体出生于2004年,庄玲为品牌建设人、总裁,旗下占有莎蔓莉莎,安吉拉,瑞德青春,尚唯莎四大品牌,为“科技美容,微整形,大强大,高端SPA”四维一体的生意体系。官网讯休泄露,该品牌由济南莎蔓莉莎收拾商量有限公司运营,方今已在六合88个都邑占领超1000家高端美容会所及上百万名会员。

  天眼查吐露,济南莎蔓莉莎管束斟酌有限公司出世于2005年6月,登记血本1000万元,盘算范围征求企业管束商议、美容店(不含医学美容)、装点品及日用消杀用品等。与官网流露信休折柳的是,该公法令人、股东为庄筑玲,并非庄玲,持股比例为99%,除此除外,庄筑玲还在瑞德青春(珠海)雄壮统治有限公司、上海瑞德青春健康料理股份有限公司等多家公司驾驭法人或股东。

  对外投资音信映现,济南莎蔓莉莎收拾筹商有限公司旗下仅有济南泉畔企业处分商量有限公司和济南湖畔企业打点讨论有限公司两家子公司,上述公司虽都供应美容管事,但与千余家美容会所的体量仍相距甚远。

  中国网财经记者梳剃发现,除济南莎蔓莉莎统治斟酌有限公司外,天眼查上尚有1294家公司或美容院简称“莎蔓莉莎”,但均与济南莎蔓莉莎打点接头有限公司不生计股权相关。

  据中国美容加盟网今年5月改变的加盟信歇表露,投资30-80万即可加盟莎蔓莉莎,开店胜利率为97%。遵守该网站透露的加盟经过,完毕投资筹商、实地考察、资格视察、签订公约、缴纳费用、总部培训、店面装修后即可开业。

  针对以上问题,中国网财经记者致电济南莎蔓莉莎管制咨询有限公司,结束发稿,该公司电话始终无人接听。